Starttrain đồng hành cùng Nha khoa I-Dent quản trị tài chính

Một phòng khám nha khoa hay cơ sở y tế vận hành thành công không chỉ dựa vào chuyên môn của bác sĩ hay chất lượng dịch vụ, mà còn nằm ở cách đội ngũ quản lý hiểu và làm chủ những con số phía sau. Chi phí đang đi về đâu? Doanh thu bao nhiêu là đủ để không lỗ? Làm thế nào để tối ưu hóa lợi nhuận?

Vừa qua, Starttrain đã có cơ hội đồng hành cùng Nha khoa I-dent trong buổi chia sẻ chuyên sâu về chủ đề Phân tích & Quản trị Tài chính Doanh nghiệp, được dẫn dắt bởi thầy Bùi Trường Sơn – FP&A Director.

Mục lục

Quản Trị Tài Chính – “Kim Chỉ Nam” Cho Ngành Nha Khoa

Trong bối cảnh ngành nha khoa cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhiều phòng khám gặp khó khăn không phải vì thiếu khách hàng, mà vì mất kiểm soát chi phí vận hành.

Việc chuyển dịch từ tư duy “làm nghề y thuần túy” sang tư duy “quản trị doanh nghiệp y tế” đòi hỏi đội ngũ quản lý phải biến các báo cáo tài chính khô khan thành kim chỉ nam cho mọi quyết định chiến lược.

“Một tổ chức muốn phát triển bền vững từ gốc rễ phải là một tổ chức nơi đội ngũ quản lý hiểu rõ từng đồng chi phí và biết cách tạo ra giá trị từ mô hình kinh doanh của mình.”

4 Nội dung cốt lõi trong buổi đào tạo cùng Nha khoa I-dent

Trong suốt 3 giờ đồng hồ tâm huyết (với các phần đi sâu vào thực tế vận hành), thầy Bùi Trường Sơn đã cùng đội ngũ I-dent tháo gỡ những bài toán tài chính thông qua 4 trụ cột chính:

1. Thấu hiểu Mô Hình Kinh Doanh

Nhận diện chính xác doanh nghiệp đang tạo ra giá trị và lợi nhuận từ những chuỗi hoạt động nào.
Cách đánh giá hiệu quả của từng nhóm dịch vụ nha khoa riêng biệt.

2. Phân loại chi phí theo chức năng hoạt động

Bóc tách rõ ràng chi phí lâm sàng, chi phí vận hành (nhân sự, mặt bằng, máy móc) và chi phí bán hàng/marketing.
Tránh tình trạng “chồng chéo” ngân sách gây lãng phí.

3. Phân loại chi phí theo cách ứng xử (Biến Phí – Định Phí)

Định phí (Fixed Costs): Những chi phí cố định phải trả dù có khách hay không (khấu hao thiết bị, tiền thuê mặt bằng,…).
Biến phí (Variable Costs): Chi phí thay đổi theo số lượng ca điều trị (vật liệu nha khoa, hoa hồng,…).
Hiểu rõ ứng xử của chi phí để có chiến lược giá dịch vụ phù hợp.

4. Mô Hình điểm hòa vốn (Break-even Point)

Xác định chính xác mức doanh thu tối thiểu phòng khám cần đạt được để “không lãi, không lỗ”.
Ứng dụng mô hình điểm hòa vốn để lập kế hoạch kinh doanh và chỉ tiêu bán hàng (KPI) thực tế cho đội ngũ.

Tinh thần cầu thị – Chìa khóa phát triển bền vững của I-dent

Điều khiến cả team Starttrain ấn tượng nhất trong buổi đào tạo chính là tinh thần cầu thị và sự chủ động của đội ngũ Nha khoa I-dent. Những câu hỏi thực tế, sắc bén xoay quanh các bài toán vận hành hàng ngày được đặt ra liên tục.

Đây chính là dấu hiệu rõ ràng nhất của một tổ chức không ngừng học hỏi, sẵn sàng đổi mới để phát triển vững mạnh và nâng tầm dịch vụ.

Starttrain xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cùng toàn thể đội ngũ Nha khoa I-dent đã dành thời gian, sự tin tưởng cho buổi chia sẻ đầy ý nghĩa này.

Chúc đội ngũ I-dent sẽ tiếp tục giữ vững tinh thần: “Vững chuyên môn – Vững cả tài chính”, tiếp tục mang lại những giá trị nụ cười bền vững cho khách hàng!