Dashboard Excel: Human Resource Analytics Dashboard

Download
Dashboard Excel: Human Resource Analytics Dashboard

GIỚI THIỆU

Bộ dữ liệu của Human Resource Analytics Dashboard chứa thông tin nhân sự dạng chuỗi thời gian (time-series HR analytics), ghi nhận trạng thái của nhân viên vào tháng 12 các năm 2016, 2017 và 2018.

  • Quy mô: 1.709 dòng dữ liệu của 1.028 nhân viên duy nhất.
  • Cấu trúc (17 thuộc tính / 4 nhóm thông tin):
    • Định danh & thời gian: Mã nhân viên (EmpID), mốc ghi nhận (Date/Year), ngày vào làm (HireDate), ngày nghỉ việc (EndDate).
    • Nhân khẩu học: Giới tính (Gender), độ tuổi (Age, AgeGroup – 5 nhóm), dân tộc (EthnicGroup – 7 nhóm).
    • Thông tin công việc: Phòng ban (Department – 10), vị trí (Position – 30), loại hình (Employment Type – PT/FT), khu vực (BU Region – 4), trạng thái làm việc (Status).
    • Thu nhập & Thâm niên: Mức thu nhập (Income), hình thức trả lương (PayType – Hourly/Salary), thâm niên (Tenure).

TỔNG QUAN

Các chỉ số tổng quan

  • Tổng số nhân viên duy nhất (Unique Headcount): 1.028 người
  • Tổng số bản ghi (Total Records): 1.709 dòng
  • Nhân viên đang làm việc (Active): 976 người (~95%)
  • Nhân viên đã nghỉ việc (InActive): 52 người (~5%)
  • Tỷ lệ nghỉ việc chung (Turnover Rate): 5%
  • Tỷ lệ nam/nữ: 53% / 47%
  • Độ tuổi trung bình: 32 tuổi (phạm vi 16–87)
  • Thu nhập trung bình (Average Income): 18.728 USD (hoặc 21.422 USD tính theo bản ghi)
  • Thu nhập trung vị (Median Income): 8.698 USD
  • Tỷ lệ Part-time / Full-time: 67% Part-time (Hourly) / 33% Full-time (Salary)
  • Quy mô tổ chức: 10 Phòng ban | 30 Vị trí công việc | 4 Khu vực kinh doanh (North, South, East, West)

Phân bổ nhân khẩu học

Cơ cấu giới tính trong doanh nghiệp tương đối cân bằng với tỷ lệ Nam nhỉnh hơn Nữ không đáng kể. Về độ tuổi, lực lượng lao động thể hiện xu hướng trẻ hóa rõ nét khi nhóm dưới 25 tuổi chiếm gần một nửa tổng số nhân sự (49%).

Các nhóm tuổi từ 25 đến 50 có sự phân bổ đồng đều, trong khi nhóm trên 50 tuổi vẫn giữ một tỷ trọng đáng kể. Biên độ tuổi mở rộng từ 16 đến 87 tuổi gợi ý sự xuất hiện của các giá trị ngoại lai ở hai đầu dữ liệu. Bên cạnh đó, cơ cấu dân tộc thể hiện sự đa dạng và bình đẳng cao khi phân bổ đều trên 7 nhóm (Group A đến G) mà không có nhóm nào áp đảo.

Cơ cấu tổ chức & loại hình lao động

Hệ thống tổ chức bao gồm 10 phòng ban với sự phân hóa quy mô rõ rệt: IT, HR và Logistics là các bộ phận có headcount lớn nhất, trong khi Sales và Customer Service (CS) có quy mô nhỏ nhất.

Về mặt địa lý, nhân sự tập trung mạnh mẽ tại khu vực North (chiếm 46%), theo sau là South (29%), East (14%) và West (11%). Về hình thức sử dụng lao động, mô hình nhân sự linh hoạt chiếm ưu thế vượt trội khi có tới 67% nhân viên làm việc theo hình thức Part-time (lương theo giờ), chỉ 33% nhân viên giữ vị trí Full-time (lương cố định).

Phân tích thu nhập

Thu nhập của nhân viên có sự chênh lệch rất lớn, thể hiện qua phân phối lệch phải mạnh: thu nhập trung bình đạt khoảng 18.728 – 21.422 USD nhưng mức trung vị chỉ đạt 8.698 USD (mức cao nhất lên tới 132.258 USD).

Sự chênh lệch này đến từ cơ cấu 67% lao động Part-time thu nhập thấp so với nhóm quản lý/chuyên gia Full-time. Xét theo giới tính, thu nhập trung bình của Nam giới cao hơn Nữ giới khoảng 37%. Xét theo phòng ban, Marketing, Technical và Operations duy trì mức thu nhập bình quân cao nhất, trong khi Legal nằm ở nhóm cuối bảng.

Biến động nhân sự

Tỷ lệ nghỉ việc chung của công ty ở mức 5,1%, thể hiện sự ổn định tương đối của bộ máy.

Tuy nhiên, tỷ lệ mất hụt nhân sự có sự phân hóa theo phòng ban và độ tuổi: Logistics có tỷ lệ nghỉ việc cao nhất (9,6%), theo sau là CS (6,7%) và Marketing (6,4%); ngược lại, IT và Finance duy trì tỷ lệ rất thấp (<3%).

Đáng chú ý, nhóm nhân viên trẻ từ 25–30 tuổi có tỷ lệ nghỉ việc cao nhất (7,4%), tiếp theo là nhóm dưới 25 tuổi (6,4%), trong khi nhóm trung niên (31–50 tuổi) có độ gắn kết rất cao với tỷ lệ nghỉ việc chỉ từ 0,8% – 3,4%.

INSIGHTS

Chu kỳ tuyển dụng mang tính mùa vụ

Số liệu tuyển dụng theo tháng bộc lộ tính chu kỳ cực kỳ rõ nét khi các hoạt động tuyển mới dồn trọng tâm vào các tháng nửa cuối năm.

Điểm đỉnh tuyển dụng rơi vào tháng 11 (242 người), tháng 10 (217 người) và tháng 8 (208 người), riêng 4 tháng cao điểm (tháng 8 đến tháng 11) đã chiếm tới 836 (~48,9% tổng lượng tuyển dụng toàn năm).

Trái lại, giai đoạn đầu và cuối năm ghi nhận lượng tuyển dụng rất thấp (tháng 1: 63 người, tháng 2: 75 người, tháng 12: 86 người). Điều này phản ánh rõ đặc thù mô hình kinh doanh có tính mùa vụ cao, phụ thuộc vào lực lượng lao động thời vụ để phục vụ cho các đợt cao điểm bán hàng hoặc vận hành cuối năm.

Tuy nhiên, việc tăng tải tuyển dụng dồn dập trong khoảng thời gian ngắn tạo áp lực vận hành rất lớn lên bộ phận HR/Recruitment, đồng thời tăng rủi ro về chất lượng đào tạo ban đầu (onboarding) và nguy cơ biến động nhân sự ngay sau mùa cao điểm.

Bất bình đẳng thu nhập

Phân phối thu nhập toàn công ty có độ lệch chuẩn rất lớn (26.041 USD), kéo khoảng cách giữa mức lương thấp nhất (864 USD) và cao nhất (132.258 USD) lên tới hơn 150 lần. Khoảng chênh lệch cực đại giữa thu nhập trung bình (21.422 USD) và thu nhập trung vị (8.698 USD) chủ yếu xuất phát từ cấu trúc 67% nhân sự Part-time thu nhập thấp đối lập với nhóm quản lý/chuyên gia Full-time.

Đáng chú ý, sự chênh lệch còn thể hiện rõ qua các yếu tố nhân khẩu học: thu nhập trung bình giữa các nhóm dân tộc dao động từ 18.802 USD (Group F) đến 24.432 USD (Group G), tương đương mức lệch khoảng 30% trong khi thu nhập trung bình của nam giới (21.426 USD) cao hơn nữ giới (15.671 USD) tới 37%, mặc dù tỷ lệ giới tính xấp xỉ ngang nhau.

Nếu chênh lệch này không đến từ sự khác biệt rõ ràng về cấp bậc hay vị trí công việc, đây sẽ là rủi ro tiềm ẩn gây mất bất mãn nội bộ, giảm động lực làm việc và ảnh hưởng tiêu cực đến tính công bằng trong doanh nghiệp.

Phân bổ quỹ lương

Tổng quỹ lương ghi nhận trong toàn bộ dữ liệu đạt 36.610.903 USD. Quỹ lương có sự tập trung rất mạnh vào nhóm bộ phận vận hành và hạ tầng nòng cốt: IT tiêu tốn chi phí lớn nhất (4,77 triệu USD/223 bản ghi), tiếp theo là HR (4,42 triệu USD / 206 bản ghi) và Logistics (4,38 triệu USD / 199 bản ghi).

Ba phòng ban này đã ngốn gần 37,1% tổng quỹ lương của toàn doanh nghiệp. Ở chiều ngược lại, khối tạo doanh thu trực tiếp như Sales chỉ chiếm 2,27 triệu USD tổng quỹ lương với 140 nhân viên (thu nhập bình quân chỉ ~16.218 USD/bản ghi), còn Legal chiếm 2,55 triệu USD (145 nhân viên).

Mức ngân sách hạn chế phân bổ cho khối Sales cho thấy lực lượng bán hàng chủ yếu gồm các vị trí Part-time hoặc có định mức lương cơ bản thấp, điều này có thể gây khó khăn trong việc thu hút và giữ chân các nhân sự Sales thực chiến giỏi có năng lực bứt phá doanh thu.

ĐỀ XUẤT

Kế hoạch hóa tuyển dụng & quản lý nhân sự thời vụ

  • Chủ động chuẩn bị nguồn tuyển dụng từ quý 3 để phục vụ đợt tuyển quân cao điểm vào các tháng 8 – 11, tránh tình trạng quá tải cho bộ phận tuyển dụng.
  • Với số lượng tuyển dụng dồn vào cuối năm, cần tự động hóa quy trình Onboarding để giảm áp lực vận hành.

Chuẩn hóa khung lương & đảm bảo công bằng nội bộ

  • Bổ sung chỉ số phân tích lương theo cấp bậc và loại hình làm việc để làm rõ nguyên nhân chênh lệch thu nhập giữa nam – nữ và giữa các nhóm dân tộc, đảm bảo tính công bằng.
  • Rõ ràng hóa định mức lương cho lao động Hourly và Salary nhằm hạn chế khoảng cách quá lớn giữa mức trung vị (8.698 USD) và mức trung bình (21.422 USD).

Chiến lược giữ chân nhân sự

  • Thiết lập lộ trình chuyển đổi từ Part-time sang Full-time và các chương trình phát triển sự nghiệp (Career Path) dành riêng cho nhóm tuổi này để giảm tỷ lệ turnover 7,4%.
  • Tiến hành khảo sát mức độ hài lòng tại phòng Logistics (turnover 9,6%) và CS (turnover 6,7%) để xử lý các vấn đề về áp lực công việc hoặc chế độ đãi ngộ.

Starttrain visuals used

Line
Line chart
Treemap
Donut chart
Donut chart
chart
Clustered Column chart
Clustered Bar chart
Clustered Bar chart
Need help?

Nếu có thắc mắc về khóa học, tài liệu hoặc cần tư vấn chuyên môn. Đội ngũ chuyên gia Starttrain sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi câu hỏi của bạn nhanh chóng.

Thông tin liên hệ

Bạn cần tìm hiểu khóa học?​

Liên hệ ngay với Start Train

Vui lòng liên hệ qua những thông tin bên dưới. Starttrain sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

Contact Form Demo
Contact Form Demo
Form - đọc sách
Form - Single Report Template

Vui lòng liên hệ qua những thông tin bên dưới. Starttrain sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

Form Dashboard service