Workshop: Kinh tế học Hành vi trong Quyết định Nhân sự

Dữ liệu (Data) có thể cho bạn biết “cái gì” đang xảy ra, nhưng Kinh tế học hành vi sẽ giải thích “tại sao” nó xảy ra. Khám phá cách Starttrain kết hợp sức mạnh của số liệu và tâm lý học để tối ưu hóa quyết định quản trị trong kỷ nguyên mới.

Khoảng trống giữa Số liệu thống kê và Hành vi thực tế

Trong bối cảnh quản trị hiện đại, chúng ta thường mặc định rằng dữ liệu sẽ dẫn lối cho những quyết định lý trí và hoàn hảo. Tuy nhiên, thực tế vận hành doanh nghiệp cho thấy hành vi của nhân sự luôn chịu sự chi phối mạnh mẽ bởi các yếu tố tâm lý và trực giác mà những con số trên bảng tính không thể hiện hết.

Vào sáng ngày 28/12/2025, Starttrain đã tổ chức thành công buổi workshop chuyên sâu với chủ đề: “Giải mã và Ứng dụng Kinh tế học Hành vi trong Quyết định Nhân sự”. Đây là một học phần đặc biệt trong khóa đào tạo HR Analytics, được thiết kế nhằm giúp các nhà quản lý kết nối những khoảng trống giữa số liệu và hành thực tế của con người.

Dưới sự dẫn dắt của Tiến sĩ Nguyễn Hoàng Phú (Dr. Kane Nguyen) – chuyên gia với 15 năm kinh nghiệm và nền tảng học thuật chuyên sâu về Kinh tế học Hành vi (Đức), buổi học đã mang đến những góc nhìn mới mẻ về sự giao thoa giữa phân tích dữ liệu và tâm lý học.

Hệ tư duy “Nhanh và Chậm” trong Tuyển dụng

Một trong những nội dung trọng tâm của buổi đào tạo là phân tích hệ tư duy “Nhanh và Chậm”. Tiến sĩ Nguyễn Hoàng Phú đã giúp các học viên là những CHRO và Giám đốc nhân sự nhận diện sự xung đột giữa trực giác và phân tích logic.

• Tư duy nhanh: Dựa trên bản năng và kinh nghiệm, dễ dẫn đến sai lầm trong tuyển dụng do định kiến.
• Tư duy chậm: Dựa trên các chỉ số HR Metrics và phân tích logic để đưa ra quyết định khách quan.

Việc làm chủ sự cân bằng này giúp nhà quản lý tránh được các “điểm mù” phổ biến như thiên kiến xác nhận, từ đó xây dựng quy trình tuyển dụng và đánh giá nhân sự công bằng hơn.

Ứng dụng lý thuyết Cú hích (Nudge Theory) vào quản trị

Thay vì sử dụng các mệnh lệnh hành chính khô khan, Starttrain đã giới thiệu đến học viên Lý thuyết Cú hích (Nudge Theory). Đây là kỹ thuật thiết kế lại “kiến trúc lựa chọn” để điều hướng hành vi nhân viên một cách tự nguyện và tích cực.

Diễn giả đã cùng học viên phân tích kỹ lưỡng các lỗi hệ thống trong Phân tích dữ liệu nhân sự như:

• Ảo tưởng tương quan: Nhầm lẫn giữa sự trùng hợp và nguyên nhân thực sự.
• Nghịch lý Simpson: Khi dữ liệu tổng thể đưa ra kết luận ngược lại với dữ liệu chi tiết.

Việc hiểu rõ các khái niệm này giúp các nhà lãnh đạo thực hiện phân tích nhân sự một cách chính xác, tránh những sai lầm đắt giá trong hoạch định chính sách.

Starttrain – Tiên phong đào tạo Business Intelligence HR Analytics tại Việt Nam

Hội thảo diễn ra sôi nổi với sự thảo luận từ các cấp quản lý tại nhiều doanh nghiệp lớn. Bằng cách giải quyết các bài toán về phân tích nhân sự, học viên không chỉ nắm vững kỹ năng xử lý số liệu mà còn nâng cao tư duy quản trị chiến lược.

Là đơn vị tiên phong triển khai chương trình Business Intelligence HR Analytics tại thị trường Việt Nam, Starttrain khẳng định cam kết mang lại giá trị thực tiễn nhất. Chương trình của chúng tôi không chỉ dạy bạn cách sử dụng công cụ như Power BI hay SQL, mà còn chú trọng nâng cao tư duy thấu hiểu toàn diện về cả Dữ liệu và Con người.

Starttrain xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Tiến sĩ Nguyễn Hoàng Phú và các anh chị học viên đã cùng tạo nên một buổi sáng đầy giá trị chuyên môn. Sự thấu hiểu về kinh tế học hành vi chính là bước tiến tiếp theo để biến các con số khô khan thành những quyết định nhân sự mang tính đột phá.